Veelgestelde vragen
Hoe weet ik welke lengte stok ik moet bestellen?U kunt de juiste stoklengte als volgt bepalen:
- ga rechtop staan
- houd uw schouders horizontaal
- arm(en) losjes langs het lichaam
Tip: Neem deze maat met uw meest gebruikelijke schoeisel aan!
Hoe kan ik de Tango wandelstok betalen?
U kunt de Tango Wandelstok makkelijk en veilig betalen via iDEAL. Op deze manier kunt u de stok afrekenen via uw eigen vertrouwde bank.
Ook kan de stok op basis van vooruitbetaling worden betaald.
Het bedrag maakt u vooraf over op ING-rekening: NL37 INGB 0009559480 t.n.v. Denovo Design. Onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Voor betalingen vanuit het buitenland kunt u de volgende gegevens gebruiken: IBAN nr: NL37 INGB 0009 5594 80
BIC code: INGBNL2A en belangrijk: SHAred cost.
Hoe wordt de Tango wandelstok verzonden?
De Tango wandelstok wordt binnen Nederland en België verstuurd met PostNL. Voor de meeste andere landen binnen Europa maken wij gebruik van UPS of PostNL. Bij verzending ontvangt u per e-mail een tracking-nummer.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en België betaald u geen aparte verzendkosten voor het versturen van de Tango wandelstok of reserve doppen. Voor de meeste andere landen binnen Europa komt er € 18,- bij voor het verzenden van de wandelstok.
Hoe lang duurt het voordat de Tango wandelstok wordt geleverd?
In Nederland en België wordt de Tango wandelstok binnen 7 dagen na betaling verstuurd. Voor andere landen kunnen de levertijden langer zijn.
Kan ik de Tango wandelstok ruilen?
Ja, dit is mogelijk. Binnen 14 dagen na aflevering mits de wandelstok onbeschadigd is en in originele verpakking.
Is uw vraag nog niet beantwoord?
Mail naar info@tangowandelstok.nl
